待办提醒使用教程
待办提醒使用教程
待办提醒
通过待办提醒，您可以操作“待办售罄”的商品、“待发货订单”中的订单、“售后待处理”的售后单、“售后单待审核”的售后单。待办提醒为了提升店铺经营，需要您尽快解决处理的事项（不得不做），点击可直接跳转到相应页面立即处理，数字为
0则不需要处理。订单量大的话，您可以点击待办提醒旁边的 实时刷新。
1、使用场景
“雅鹏制衣”是一家服饰品牌店，运营小白同学上班第一件事就是打开移动商城后台，时不时来看下待办提醒，如有待发货订单，他会尽快在当天安排发出，提高客户的购物体验。
2、功能路径
移动商城电脑端后台-概况-待办提醒
3、操作流程
待办售罄：移动商城提示待办售罄的商品是指库存为(0)的商品，您需要补充库存，且同时也会展示在已售罄的商品列表。
操作路径：概况-待办提醒-待办售罄-点击（6）跳转到已售罄的商品列表，直接补充商品库存，即可自动上架到出售中:
待发货订单：顾客拍下订单并支付成功之后，此时的订单就是待发货的状态，提醒您及时安排发货。
操作路径：概况-待办提醒-待发货订单-点击( 6 )跳转到订单发货列表-点击发货-填写物流信息-发货：
售后待处理：卖家售后单审核通过，需要给顾客操作换货或者退款的操作，此时的售后单就是待处理的状态，提醒您尽快操作发货或者退款:
操作路径：点击概况-待办提醒-售后待处理-点击（6）跳转到售后管理列表-点击“发货”或者“退款”:
售后单待审核：顾客在手机端申请了售后退款、退货退款、换货，此时的售后单就是待审核的状态，提醒您尽快审核。
操作路径：点击概况-待办提醒-售后单待审核-点击（6）跳转到售后管理列表-点击“同意”或者“ 拒绝”:
注意：如果您拒绝申请可能会受到客户差评，如果确定拒绝售后，请选择拒绝原因：
订单退款是退到哪里？
商家同意退款，钱款会原路退回至客户原支付账户中，到账时间为3-15个工作日。付款方式是账户余额付款的，会退回到账户余额，客户可在手机端-个人中心-账户余额-查看账户流水。
