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如何操作换货？
如何操作换货？
操作路径
移动商城电脑端后台-订单-订单处理-售后管理
操作流程：
1.买家提交换货申请
2.商家同意换货：
选择售后类型:换货，选择状态：待审核-点击“查询”，筛选出待审核的售后单，点击“同意”换货：
商家查看“待退货”售后单：
选择售后类型:换货，选择状态：待退货-点击“查询”，筛选出待退货的售后单，点击“查看”售后单：
待退货：指的是商家同意售后，买家未发货的状态：
查看待退货的路径有两种：
3.买家操作退货：
买家在手机端-个人中心-售后-点击售后订单-提交发货信息：
4. 商家发货：
选择状态：待处理-点击“查询”，筛选出“待处理”的售后单，点击“查看物流”或者“确认收货”：
确认收货以后，商家操作发货，为买家换货：
5.等待买家收货
待收货:指的是商家重新给买家发货，买家未收货：
6.完成
买家收到货后，在手机端-售后订单-确认收货-换货已完成
商家查看“已完成”的换货售后单：
选择售后类型:换货，选择状态：已完成-点击“查询”，筛选出已完成的售后单，点击“查看”售后单：
已完成：指的是商家同意换货，买家确认收货后，换货已完成的状态：
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