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如何操作仅退款?
如何操作仅退款?
操作路径
移动商城电脑端后台-订单-订单处理-售后管理
操作流程:
1.买家提交仅退款申请
2.商家同意仅退款:
选择售后类型:仅退款,选择状态:待审核-点击“查询”,筛选出待审核的售后单,点击“同意”仅退款:
3. 商家退款:
选择状态:待处理-点击“查询”,筛选出“待处理”的售后单,点击“退款”:
4. 系统处理中
5 .完成
买家仅退款申请已完成,已退款至买家的付款账户
商家查看“仅退款”售后单:
选择售后类型: 仅退款,选择状态:已完成-点击“查询”,筛选仅退款的售后单,点击“查看”售后单:
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