如何操作仅退款?-店铺-星欧娱乐

如何操作仅退款?

如何操作仅退款

操作路径

移动商城电脑端后台-订单-订单处理-售后管理

操作流程:

1.买家提交仅退款申请

2.商家同意仅退款:

选择售后类型:仅退款,选择状态:待审核-点击“查询”,筛选出待审核的售后单,点击“同意”仅退款:

 

 

 

3. 商家退款:

选择状态:待处理-点击“查询”,筛选出“待处理”的售后单,点击“退款”:

 

4. 系统处理中

 

5 .完成

买家仅退款申请已完成,已退款至买家的付款账户

商家查看“仅退款”售后单:

选择售后类型: 仅退款,选择状态:已完成-点击“查询”,筛选仅退款的售后单,点击“查看”售后单:

 


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