流量概览使用教程

功能介绍

1、分开查看公众号店铺、小程序店铺、pc、wap开店4个渠道的数据，以及全店整体数据。以清晰查看不同渠道的效果，帮你定位哪个渠道价值最高、需要重点运营。哪些渠道需要提高、仍然缺失运营。

2、分渠道查看流量大小趋势。在节前及时感知到流量的提升变化，提前做好运营预热，防止流量浪费

3、区分查看公众号店铺、小程序店铺、pc、wap开店4个渠道中，顾客的平均停留时间（秒）。

 场景举例
1. 功能使用场景 - 他们是这么用的

小雨私服主营年轻女性的服饰，在公众号、小程序、pc、wap，4个渠道分别销售。

小雨私服不同运营团队分别负责这4个渠道的销售。

小李是公众号的运营负责人。在公众号中，主要通过朋友圈、公众号推文等方式来进行销售推广。比如双12活动期间，在朋友圈发大促活动海报来刺激潜在顾客购买。同时，小李运营团队会在快手、微博等渠道投放商品，将快手、微博粉丝向移动商城引流，引导粉丝下单转化。

为了查看日常运营活动的效果，以及公众号、小程序、pc、wap渠道的推广效果，小李会定期关注以下数据：

1. 分析公众号、小程序、pc、wap的浏览量/访客量、到店时段、访问次数、访问来源、平均停留时间。看看哪些渠道的流量效果好。并且会对效果好的渠道重点运营，对效果差的渠道分析原因，看下如何提升。

2. 在节假日前，分析流量的大小趋势变化。在节日前几天，流量往往会提前增大，这个时候需找准流量提升的时间节点，在此之前布置好运营策略，以防这部分提前进入的流量流失。做好大促前的运营暖场活动。

3. 分析小程序店铺与公众号店铺的运营效果，看下差别在哪里，有哪些提升点。

4. 分析顾客的访问来源，看下哪些来源的引流效果好。例如，是公众号的流量更多，还是小程序的流量更多？

5. 查看不同渠道顾客的到店时段，以分析顾客的购物习惯是在几点、店铺推广时间断是否有优化点

功能路径

移动商城电脑端后台 - 数据 – 访问-客流分析

使用流程

功能使用教程

1 顶部提供时间筛选，筛选后的时间对于下方整个页面生效

1.1 流量总览

点击不同的渠道卡片【全部】【小程序】【公众号】【pc】【wap】，下方的【浏览量/访客量】【到店时段】【访问次数】【访问来源】则展示所选渠道的数据。

渠道解释：

（1）全部：包含公众号、小程序、pc以及wap的数据。

（2）公众号：公众号店铺渠道。

（3）小程序：微信小程序店铺渠道。

（4）pc：pc店铺渠道

（4）wap：wap店铺渠道

2、 浏览量/访客量

根据不同时间段，点击渠道按钮【全部】【公众号】【小程序】【pc】【wap】，可区分渠道查看浏览量/访客量

3、 到店时段

查看不同渠道，在这个时间段的到店人数。

4、访问次数

查看不同渠道，在这个时间段的访问次数。

5.访问来源

根据不同时间段，查看全部渠道的访问来源

1.2停留时长

根据不同时间段，点击渠道按钮【全部】【公众号】【小程序】【pc】【wap】，可区分渠道查看顾客的平均停留时间

1.2跳出率

根据不同时间段，点击渠道按钮【全部】【公众号】【小程序】【pc】【wap】，可区分渠道查看顾客的跳出率

页面数据中的“跳出率”计算的定义为：筛选时间内，访客访问该页面后无任何点击行为就离开页面的访客数/总访客数=1-点击率